用户在使用热转印条码打印机时，碰到打印机出现乱码、跳纸、自动退纸，甚至打印内容缩小或放大等情况，一般会很着急，以为打印机出了大问题，肯定要返厂维修。其实，有些您认为很严重的使用问题，只是不懂处理方法而已，深圳森茂科技小编整理了一部分，热转印条码打印机的常见问题和处理方法，供您参考。

Q：热转印条码打印机USB线接上电脑时，出现无法识别？

A：进入"设备管理器"，点开"通用串行总线控制器"：

1、检查是否出现USB打印支持（或USBPRINTINGSUPPORT）；如果没有，请更换USB端口，再重启电脑；

2、如果出现"unknowdevices（未知设备）"，请更换USB端口，再重启电脑；如果还是无法识别，请更换USB线再做测试，如出现USB打印支持（或USBPRINTINGSUPPORT）即Ok；更换USB线还是无法识别，请联系相关技术人员。

Q：打印机接电脑是用USB接口，但打印出现乱码？

A：重启打印机即可（开机时，不要有任何的操作）。

Q：安装好打印机，通电后，打印机自动退纸？

A：打印机初始参数错误引起的，将打印机复位后，即可正常使用。

Q：打印机无法定位？

A:检查一下驱动设置参数是否正确，参数确认没问题，请复位打印机后，再打印测试页，看看能否定位；还是无法定位，请重新设置阈值。

Q：热转印条码打印机打印时，碳带跟纸一起跑出来？

A：9034T/9035T：开机时，打印机检测不到碳带而引起，请在打印首选项→高级设置→介质→选择"热转"即可；

9025T/1124T/1524T/1134T等型号：打印头左边没有压紧引起的，打开打印头，按住打印头的两边，用点力将打印头按下去即可。

Q：热转印条码打印机打印时，碳带跟纸一起跑出来？

A：9034T/9035T：开机时，打印机检测不到碳带而引起，请在打印首选项→高级设置→介质→选择"热转"即可；

9025T/1124T/1524T/1134T等型号：打印头左边没有压紧引起的，打开打印头，按住打印头的两边，用点力将打印头按下去即可。

深圳市森茂科技有限公司（以下简称：森茂集团）成立于2003年，是国内最早致力于条码应用识别研究，电子辅料精密模切，印刷纸品于一体的企业之一。现已发展成为拥有土地180亩，拥有3个产业园，自建厂房及办公面积16万多平。其中无尘生产车间10万平。分公司共3家（子公司森茂科技，联盛远电子，码灵电子）。分布于深圳、东莞、。森茂集团年营业额超过RMB 9亿，年纳税达3000多万。森茂集团拥有30台轮转印刷机，50台电子辅料模切机，20台质量检测设备，6条装配生产线，员工超过1000人，研发人员100多人，工程技术人员200多人，管理人员100余人。经营业务包括条码应用解决方案（条码打印设备，条码扫描设备，以及配件耗材，条码管理软件），精密电子辅料模切成型（双面胶，不干胶，PC，防火材料，绝缘材料），印刷纸品（不干胶标签印刷）。